A Microsoft anunciou que Shadow Complex, foi adquirido por mais de 200 mil pessoas na sua primeira semana de lançamento, tornando-se assim o título single-player mais descarregado da história do Xbox Live Arcade.
Scott Austin, director dos jogos distribuídos digitalmente da Microsoft, disse que, "Parabéns à Chair Entertainment e à Epic Games por criarem um jogo excelente. Com título basilar do segundo ano do programa Summer of Arcade, Shadow Complex subiu a fasquia dos jogos descarregáveis. Termos o orgulho de oferecermos um conteúdo de grande qualidade no Xbox Live Arcade."
Michael Capps, presidente da Epic Games disse que, "Estamos muito lisonjeados por tudo aquilo que os fãs e a critica disse sobre Shadow Complex. O objectivo da Chair era o de fazer um jogo fantástico com muita acção, desafios viciantes, e uma grande sensação de exploração - e parece terem conseguido. Estamos tão orgulhosos de termos Shadow Complex no portefólio da Epic. Se ainda não o descarregaram no Xbox Live, experimentem a demo."
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